中国SUV网从北京的一位奔驰车主处获悉,他去年初买了一辆奔驰E300L,8月发现大灯出现了三角形印子,多方联系厂家与4S店,迟迟得不到认真对 待,4S店说,这灯能亮就不能保修,你申请也没用,要不你走保险撞两下,或者你自己花钱换19000一边,两边38000。12月17日,该车主表示,上 周接到奔驰客服的电话问想去哪儿修,4s会联系,今天接到波士瑞达4s的电话了说你这根本没戏别试了。
车主怒问奔驰:奔驰E300L大灯质量不如QQ,一年多灯罩老化起印称不属于质量问题,4S:大灯能亮不能索赔,建议自费更换或者走保险。奔驰中国 这就是你们的质量和对车主的服务吗?以下是该车主自述:
11年初的E300L,价格就不说了。
8月发现大灯出了问题,左右各有一个三角形的印子,去4S询问,说是灯罩老化。
去波士瑞达问,人家说这灯能亮就不能保修,你申请也没用,要不你走保险撞两下,或者你自己花钱换19000一边,两边38000,我勒个去~~~~
后来9月做保养的时候在北奔申请索赔,倒是给申请了,2个多月过去了什么消息都没有,我打电话去问,说奔驰没回复,这种就是肯定不保修,你这个灯不是质量问题,能亮也无所谓换不换,我说你不保修总得有个说法吧,说什么都没有,我们就这样~~~~
这都是什么事儿啊~~~~我买车的时候灯上可没有这个印子,如果当时就有傻子会花60W买这车啊,以灯能亮就不给保修也太牵强了吧。用了一年多灯外壳就老 化了,就算一3W块的QQ也不至于啊,好几十万的E300L却出问题了,在你保修期之内不给保修,车主还有什么权益能保障???4S给的方案就是自己花钱 或者走保险,我勒个去~~~
在网上查了一下也不是我一个车这样,在北京也找到了,下面图片也是一位车友的,外地有车友找了媒体给解决了,北京天子脚下却没人管
难怪奔驰卖不好,再看看涡轮出的事儿,这种售后服务俺是不会再买了~~~~
12月13日,一位广东的奔驰E级车主说,我的车也是有这样的印子,好像比你的还要明显。昨天打电话给奔驰公司申请索赔了,但还没有反应!几十万的奔驰就这质量,真是悲哀!!!
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据InAutoNews报道,梅赛德斯-奔驰想成为全球最大豪华汽车生产商的目标正在褐色,因为投资者对其的市场估值仅为宝马的一半。
宝马公司已经看到,其当前的市场估值已经增至450亿欧元(约588亿美元),而戴姆勒只有422亿欧元。如果不计算戴姆勒旗下卡车业务的合理价位,那么梅赛德斯-奔驰的市场估值约为250亿欧元。
位于德国克朗伯格的Fairesearch公司分析师汉斯-彼得-沃德尼奥克(Hans-Peter Wodniok)表示:“市场是在说,梅赛德斯-奔驰的前景要比宝马更糟。而市场总是对的。在创新方面,宝马是领导者。”
梅赛德斯-奔驰在中国缓慢增长,对更多流行领域的扩张缓慢都影响到了梅赛迪德-奔驰的销售,并给予宝马和奥迪在豪华车市场扩大自己销售的机会。梅赛德斯- 奔驰CEO蔡澈目前的合同在2013年年底到期,他未能实现自己的目标:在2020年前使销量增至260万辆,重新夺回在豪华车厂商中排名第一的宝座。据 悉,梅赛德斯-奔驰在2005年失去了这一位置。
伯恩斯坦驻新加坡分析师麦克斯-沃伯顿(Max Warburton)表示:“市场对戴姆勒管理的信心几乎是在谷底。对于戴姆勒当前的管理层能够采取必要措施缩小与宝马之间的差距,投资者已经没有或者持有很少的信心。”